José Manuel Barranco Gámez, “Situaciones de acoso laboral en una relación de trabajo”

Situaciones de acoso laboral · COLABORACIONES

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José Manuel Barranco Gámez Letrado de la Administración de Justicia del Juzgado Penal 10 Málaga.

Situaciones de acoso laboral en una relación de trabajo esde el inicio de los tiempos el hombre ha demostrado tener una gran imaginación, y un espíritu inquieto, lo que le ha permitido llevar a cabo grandes descubrimientos e inventos, pero al mismo tiempo que encauzaba potencialidades hacía el bien, también lo ha hecho hacía el mal. La inventiva del ser humano para causar sufrimiento a sus congéneres, tampoco conoce límites, una prueba palpable de ello se da en la relación de trabajo, en la que cuando se quiere destruir al compañero, no faltan “ocurrencias”, a modo de ejemplo, nos encontramos con las que se desarrollan a continuación.

Y por otro lado, no hay que olvidar la obligación que tiene el empresario de velar por la seguridad y salud de sus trabajadores, frente a cualquier tipo de lesión, sea esta física o psíquica. En la evaluación y prevención de los riesgos el empresario habrá de desplegar toda la diligencia necesaria con el único límite de las posibilidades que ofrezca el estado de la técnica. Por ello, existirá incumplimiento de la obligación de seguridad cuando en el lugar de trabajo subsistan riesgos y el empresario responderá de dicho incumplimiento cuando no se hayan utilizado todos los recursos técnicos disponibles, aunque fuesen costosos, para detectar y eliminar dichos riesgos.

Así, entre otros muchos, podemos encontrar las siguientes forma de agresión laboral: Julio 2017

Peer Rejection: El rechazo social se produce cuando un individuo es deliberadamente excluido de una relación social o de la interacción social que se tiene lugar en la relación laboral. El concepto incluiría en el rechazo interpersonal, tanto el rechazo de los pares, compañeros de trabajo, como el rechazo de los superiores. El rechazo puede ser un problema cuando es prolongado o constante, cuando la relación es importante, o cuando la persona es muy sensible al rechazo, especialmente demoledor cuando se traduce en aislamiento laboral.

La experiencia de rechazo puede dar lugar a una serie de consecuencias psicológicas tales como la soledad, baja autoestima, agresividad y depresión, dando lugar a sentimientos de inseguridad y una mayor sensibilidad al rechazo en el futuro

Gaslighting: Forma de agresión psicológica, se intenta conseguir que una persona dude de sus sentidos, de su razonamiento, de la realidad de lo que ve, oye, en suma percibe y de sus mismos actos, se quiere destruir la percepción de la realidad que tiene la víctima, el acosador, con acciones u omisiones, quiere atentar contra la salud psicológica de la víctima, y en caso extremo llevarla a la locura, mediante la manipulación psicológica de su medio ambiente o lugar de trabajo, engañándola para hacerle creer que está loca. Puede consistir en presentar hechos o información falsa a la víctima con la intención de hacerla dudar de su propia memoria y percepción, puede ser simplemente en la negación, por parte del acosador de los anteriores incidentes de acoso, ocurrido alguna vez, o puede ser la puesta en escena de acontecimientos extraños por el agresor con la intención de desorientar a la víctima. El término “gaslighting” fue utilizado en una película titulada “La Luz de Gas” (1940) y su remake del mismo título (1944). En estas películas, una mujer que recibe una gran herencia es cortejada por un hombre con el que se casa, pero este no la ama, lo único que quiere es su herencia. Tiene la intención de volverla loca con el fin de obtener los importantes bienes que tiene. “Gaslighting” se llama así debido al comportamiento del marido, que todos los días, de forma continua enciende las lámparas de gas en el desván de la casa, lo que hace que las otras

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COLABORACIONES · Situaciones de acoso laboral lámparas de la casa se apaguen. La mujer le pregunta propio beneficio y aparentemente, son personas encanque por que hace esto con las lámparas, el buen marido tadoras, afables, simpáticas, educadas, convincentes le decía que estaba imaginando cosas, que él no hacía mentirosos, que constantemente niega las acusaciones. nada. En otras ocasiones el marido escondía objetos, Son tremendamente destructivos, y muy difíciles de descambiaba las cosas de sitio, hacía ruidos, de tal modo cubrir y atrapar, ya que no suelen dejar prueba alguna, que la esposa, llegó a estar convencida que era ella más que el trastorno psicológico de la víctima, hay un quien hacía tales cosas, pensando que tenía una especie rastro de bajas laborales a su alrededor. de doble personalidad. En la película, el esposo quería En otras ocasiones se produce el síndrome de Estovolver loca a su mujer, acosándola psicológicamente y colmo, la víctima se adapta a la situación traumática inaislándola para que no pudiese recibir ayuda. conscientemente, al entrar en un modo regresivo, donde Los sociópatas suelen utilizar tácticas de gaslighting, vuelve a patrones infantiles de conducta (Regresión Insuelen ser crueles y manipuladores, a menudo mentiro- fantilismo), y crea un vinculo emocional afectivo con su sos convincentes que niegan consistentemente las ma- agresor, como mecanismo de defensa. Pudiendo llegar a las acciones. Cuando se combina con el encanto perso- padecer trastorno por estrés postraumático. nal que suele caracterizar a los sociópatas tenemos un “coctel explosivo”, muchos de los que han sido víctimas Mobbing pasivo (Agresión pasiva): El comporde sociópatas pueden dudar de su propia percepción. Es tamiento agresivo pasivo es una forma de maltrato enuna herramienta eficaz de manipulación, especialmente cubierto, sutil y velado o disfrazado por acciones que cuando se usa contra personas maparecen ser normales, a veces, cariñoEn nipulables (también conocidas como sas y atentas, el acosador pasivo es un codependientes), que están dispuestas maestro en la agresión encubierta, se el síndrome a creer que el problema son ellos mistrata de un rasgo de la personalidad de ‘echarle la mos. caracterizado por un patrón generaculpa a los demás’, lizado de actitudes negativas y resisel agresivo pasivo Fases: tencia pasiva, pero lo importante y nunca comete fallos,

-La primera etapa es la incredulisignificativo es que tiene la intención dad: cuando la primera señal de gassin embargo, el resto de de causar daño a la víctima. Comporlighting ocurre, la víctima percibe en tamientos de agresión pasiva: las persona del ámbito sus compañeros de trabajo o jefe, comlaboral no para de portamientos extraños o anómalos,

Ambigüedad: Tanto su comportaequivocarse y cometer suelen suceder cosas que se salen de lo miento como su comunicación suelen errores, y tienen que normal, provocadas por el acosador, ser ambiguos, dan poca información, sin que la víctimas se de cuenta. escasa o poco clara, o incluso ninguser castigados -La siguiente etapa es la defensa: na, cuando esta es necesaria para el por eso. la víctima inicialmente opone resistendesempeño del trabajo de la víctima, cia, comienza a defenderse en contra es una forma de crear un sentimiende la manipulación del gaslighter (acosador o acosado- to de inseguridad en los demás. Como consecuencia de res), ante hechos o acciones que no considera normales. esto se causa desasosiego, ansiedad, y preocupación en -La siguiente etapa es la depresión: la víctima ex- la víctima, ya que no sabe a que atenerse, ni que esperar perimenta una notable falta de alegría, cansancio, ante del acosador, la víctima acabará sufriendo estrés. el esfuerzo psicológico que le ha supuesto la fase anterior de tener que estar continuamente defendiéndose, se Olvido: El pasivo-agresivo intenta causar daño “olsiente muy extraña, aislada en su puesto de trabajo, no vidando”, datos, información, hechos o eventos, imporsuele hablar de su problema con los compañeros. El aco- tantes para la víctima, pero este olvido es de manera sador expresa constantemente su preocupación acerca completamente consciente. El acosador simulara estar de cómo se encuentra y se siente la víctima, es tratada muy dolido y preocupado por su olvido, incluso pedirá por el mismo y el resto del personal como si realmente disculpas. tuviera un trastorno mental, como si estuviera loca. La víctima se desespera, entra en la depresión, se auEcharle la culpa a los demás: el acosador nunca toconvence, asume e interioriza la situación, si todo el es responsable de sus acciones, si ocurre algo mal, siemmundo piensa que está loca, es porque tiene que estarlo pre habrá un responsable, un acontecimiento fortuito, forzosamente, acaba pidiendo la baja. una fuerza mayor, lo que sea, pero nunca asumirá su En este tipo de agresión no ha habido un solo grito, responsabilidad, de manera indirecta intentara echar la ni una mala palabra, ni un mal gesto, contra la víctima, culpa a la víctima, eso si con educación, cortesía y dipero se la ha destrozado, sin prueba alguna que impli- ciéndole que no se preocupe. Tiene una visión sesgada que al acosador. de la realidad. El agresivo pasivo nunca comete fallos, Los sociópatas suelen utilizar tácticas de gaslighting, sin embargo, el resto de las persona del ámbito laboral constantemente transgreden las normas sociales, las re- no para de equivocarse y cometer errores, y tienen que laciones laborales, intentan explotar al trabajador en su ser castigados por eso. 70

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La falta de ira: Él agresor pasivo no puede expresar su enfado, el comportamiento agresivo pasivo se deriva de la incapacidad de expresar su enojo de una manera saludable. No exteriorizan la ira, externamente siempre suele estar contento.

El miedo a la dependencia: el agresor es un sujeto tremendamente dependiente de los demás, pero al mismo tiempo quiere negarlo, bajo una capa de autosuficiencia, frialdad e incluso desprecio por algunas personas del entorno laboral. Temor a la intimidad: No llegan a intimidar con nadie, como medida para protegerse frente a los demás, su relaciones son aparentemente cordiales, pero muy superficiales. Obstruccionismo: Nunca se opondrá de manera frontal a los demás, todo lo contrario, aparentemente quiere ayudar, pero sin embargo todo su empeño estará en poner obstáculos e impedir todo proyecto o trabajo del que no pueda sacar algún beneficio personal, como por ejemplo retirando a poyo material y medios, bajo cualquier excusa, en los proyectos comunes. Victimización: El agresivo pasivo se siente que es tratado injustamente, ante el más mínimo reproche o amonestación se los toma como una gran ofensa personal. El nunca es culpable de nada, es un pobre víctima inocente, niega la evidencia de los hechos en todo lo que le perjudica.

Dilación: Suele imponer plazos, breves, para todas las actividades laborales, pero esos plazos no le afectan a él, que trabaja a su ritmo ya as su manera. La violencia indirecta: realiza muestras de fuerza delante de la víctima, como romper objetos o adornos de la oficina, haciendo pedazos un dossier que no le gusta, tirándolo a la papelera, arrojando herramientas, golpes al ordenador, fotocopiadora o equipo, dando portazos, cerrando los cajones o armarios a patadas, permanecer al lado o cerca del puesto de trabajo de la víctima, sabiendo que esto le causa desasosiego, u observándola continuamente.

Cumplimiento malicioso: Comportamiento malicioso de un trabajador que tiene intención de dañar a un compañero de trabajo o a un superior, de tal modo que sigue estrictamente las indicaciones recibidas, al pie de la letra, sabiendo que del exacto cumplimiento de estas se causará un daño o perjuicio, y no obstante lo realiza. Una de las formas es el “Trabajo a Reglamento”, por el que los trabajadores realizan estrictamente lo marcado en sus contratos de trabajo o normativa que les afecta, no haciendo absolutamente nada que se salga de esto y por los cauces reglamentarios, sin salirse de los mismos. De tal modo que cuando se quiere causar daño a un trabajador-víctima, se le exige el cumplimiento literal de los procedimientos que le afectan, a la víctima o también al resto de los acosadores. Estos comportamientos normalmente crean una situación de parálisis en la que es imposible trabajar, y normalmente la víctima no podrá soportarla. Existe por parte del acosador o acosadores una intención de dañar a la víctima y utilizan medios “legales” para esto.

Agresión Relacional/ Agresión encubierta (Covert aggression): Tipo de acoso en el que no se ataca directamente a la víctima, sino que se intenta dañar las relaciones sociales o estatus que un trabajador tiene en un grupo, organización o empresa

El objetivo del acosador es mantener a la víctima en una posición permanente de inferioridad o desventaja, sin atacarla directamente, sino dañando su posición en el grupo, utilizando para ello cualquier forma o manera, tales como el chisme, la mentira, la burla o la humillación, etc. Rankism: Tipo de mobbing en el que el acosador explota en su propio beneficio su estatus o su posición jerárquica en contra de la víctima, abusando de su posición de poder. No se trata de un mobbing vertical, ya que la víctima no tiene que estar subordinada jerárquicamente al acosador, no tiene que haber una relación jerárquica entre el acosador y la víctima, sino simplemente, una posición social-laboral superior o que se considere prevalente. Control Freak: Se refiere a aquellos acosadores que están obsesionados con el control, son unos fanáticos de los detalles, teniendo un patrón anormal de conducta controladora y de dominio sobre los demás trabajadores. Tienen tendencia a amonestar públicamente y de manera airada a los demás trabajadores, culpándoles de cualquier falta por nimia que sea, mostrándose agresivos cuando se les contradice. Se consideran superiores a los demás, pensando que los demás trabajadores no son capaces de llevar los asuntos correctamente, temiendo que todo irá mal si no están pendientes de todos los detalles, son hipercríticos, atemorizantes y estresantes de los trabajadores. Entran dentro de lo que se conoce como “líder tóxico” o “líder destructivo”, son aquellos que por sus características personales disfuncionales causan un daño en Ilustre Colegio Provincial de Abogados de Almería · Sala de Togas

COLABORACIONES · Situaciones de acoso laboral los trabajadores víctimas, y también acaban causándolo minuirá, lo que a su vez permitirá al líder tóxico seguir en la empresa. Se clasifican los líderes tóxicos en siete acosándola con esta justificación, el trabajador victima clases: perderá la confianza en si mismo, disminuirá su autoes-Incompetente: carecen de la voluntad o la habili- tima, aumentará el estrés, acabando con un grave trasdad, o de las dos, para realizar una acción eficaz, no pu- torno psicológico y posiblemente la baja, con lo que el diendo crear un ambiente de trabajo positivo. líder tóxico demostrará que llevaba razón. -Rígido: inflexible, pudiendo ser competente, no pueUn tipo de líder tóxico es el líder narcisista, que es de o no quieren adaptarse a las nuevas ideas, nuevos aquel que tiene una gran arrogancia, ensimismamiento modelos de trabajo o a cualquier cambio en su modelo de y una necesidad patológica y egoísta por el poder y la organización laboral. admiración de los demás. Cuando alcanza un puesto eleCarece de autocontrol, o de cualquier freno a su vo- vado jerárquicamente, todo debe girar en torno suyo, las luntad, no soportando que lo contraríen. decisiones de la empresa y de la organización están su-Insensible: indiferente, poco amable, ignorando las bordinadas a su propio ego. Todo aquel que le haga somnecesidades y deseos de la mayoría de los miembros del bra o le contraríe acabará convirtiéndose en una víctima grupo u organización, especialmente los subordinados. del acoso, ya que suelen ser muy sensibles a la crítica. -Corrupto: pone su propio interés por delante del interés de la empresa, intentando conseguir un provecho Shunting: Forma de acoso que consiste en encargarpersonal. le al trabajador-víctima la realización de actividades de -Introvertido, carente de empatía: ignora la salud menor categoría que las correspondientes a su cualifiy el bienestar de las personas del grupo u organización cación profesional, e incluso quitándole los ámbitos de para la que trabajan. responsabilidad y mando que le corresponden, haciendo -Sádico: usa el dolor y la intimidatodo esto de manera consciente, con la ción como un instrumento de poder. El finalidad de minar la autoestima del El daño puede ser físico, psicológico o amtrabajador. shunting bos. es una forma de

Cronofagia: (Cronófago: Roba acoso que consiste

Suelen utilizar los siguientes metiempo) Destrucción sistemática del dios de acoso: tiempo de otra persona. Forma de acoen encargarle al - Carga de trabajo: aumentar la so en la que el agresor le hace perder trabajador-víctima cantidad o la dificultad del trabajo concontinuamente el tiempo a la víctima, la realización de tra sus rivales y subordinados. interrumpiéndola con cuestiones balaactividades de menor díes, planteándolo problemas sin solu- Sistemas de control corporacategoría que las tivo: usar los procesos empresariales ción o preguntas irrelevantes, de cualpara controlar a las víctimas. Los sisquier forma, de tal modo que la víctima correspondientes a temas disciplinarios son utilizados con no puede desarrollar su trabajo con su cualificación abuso de derecho como medio de acoso. normalidad. Requerimientos intemprofesional - Estructuras de organización: pestivos e inapropiados, distracciones abusar de las jerarquías, las refísicas como ruidos, música, laciones personales y la forma mandarle continuamente peren que se organiza el trabajo en sonas bajo la excusa de que ese la empresa. asunto es cosa suya, el lo hace - Símbolos de la autoridad mejor, o solo él sabe hacerlo, personal: uso de elementos in“reparaciones” innecesarias de dicativos del estatus jerárquico, su equipo o instrumental, funcomo por ejemplo el derecho damentalmente comprobación a las plazas de aparcamiento, se su sistema informático, etc. aseos distintos al resto de los trabajadores, etc. Una plaza de Síndrome de la abeja aparcamiento no es sólo un lureina: Síndrome que se da en gar para estacionar el coche, es un símbolo de jerarquía algunas mujeres que han alcanzado puestos de poder, y estatus laboral, si alguien se lo ocupa es una ofensa consideran a sus subordinadas mujeres como competipersonal, una falta de grave indisciplina. doras, una amenaza, de tal modo que utilizan todos los - Los rituales de trabajo y rutinas: las reuniones medios a su alcance para impedir que puedan progrede gestión, informes de las Juntas, audiencia disciplina- sar laboralmente, poniéndoles trabas y obstáculos, en ria, los ensayos de rendimiento y así sucesivamente, uti- beneficio de los hombres a los que no considera contenlizados como elementos de poder, siendo más habituales dientes. Incluso cuando no hay relación de jerarquía, las que lo que las relaciones laborales y el adecuado funcio- mujeres que padecen este síndrome, intentaran acosar a namiento de la empresa necesitan. sus compañeras de trabajo, consideradas como rivales, La victima está más pendiente de todas esta cues- pero no a los hombres, haciendo todo lo posible para que tiones que del trabajo, con lo cual su rendimiento dis- se vayan de la colmena, (el lugar de trabajo). 72

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Derecho de los animales a un abogado · COLABORACIONES

Derecho de los animales

María Gámez Rosales Abogada especializada en Derecho Animal

Cda. 4637 ICAALMERIA

Derecho a un abogado on esta publicación me estreno en esta revista tan importante a nivel provincial, un espacio privilegiado en el que me leerán personas letradas (tenidas por sabias e instruídas), profesionales del Derecho, conocedores de las leyes y de las artes jurídicas. He de agradecer a la dirección de Sala de Togas por permitirme la publicación de estas líneas que, por cortas que sean, a mí me parecen un mundo a descubrir entre tanto saber, y espero poder ilustrar de alguna manera sobre una temática poco o nada estudiada en nuestra profesión. La palabra animal viene del latín animal-alis, lo que quiere decir ser dotado de respiración o del soplo de la vida (anima), es el único vocablo latino de género neutro que designa a seres vivos, ya que el género neutro se utilizaba para designar cosas u objetos. La antítesis de animal es inanimado, es decir, seres que no tienen el soplo de la respiración, sin embargo, desde el origen de la palabra encontramos pinceladas despectivas puesto que propiamente viene a significar “cosa que respira” derivando a su vez en otras como “alimaña” (del latín animalia), lo que ha marcado una tendencia de “cosificar” a los animales y que vemos reflejada en nuestras leyes. Derecho a un abogado. Sí. Y puede parecer algo dislocado, platónico, de risa para algunos y digno del mayor reconocimiento para otros, dependiendo de la parte del estrado de la vida en el que uno se encuentre. Esto no es nada nuevo. Ya en la Edad Media había abogados de animales que los defendían cuando éstos eran acusados de suponer un peligro o amenaza para los cultivos, los niños, o para la población en general, quedando estas prácticas procesales recogidas en documentos históricos que datan nada más y nada menos que del s.XIII. En estos pleitos se citaba a comparecer ante los Tribunales a ratas, escarabajos, cerdos, cochinillas y demás miembros de la comunidad animal. Se notificaba formalmente a los acusados sobre su citación procesal, se leían estas notificaciones por un funcionario donde presuntamente se encontraban los animales, se les asignaba un letrado defensor y se les condenaba mediante sentencia.

Encontramos varios abogados defensores de los animales en los anuales de la Historia, destacando entre todos ellos Antoine Filiol y sobre todo el joven letrado Barthélemy de Chassanée, defensor de oficio de los acusados y que más tarde llegó a convertirse en un gran y célebre jurista por el ingenio demostrado en uno de sus pleitos en el que varias ratas arrasaron unos cultivos de los campos de Autun (Francia) en Agosto de 1487. Los campesinos perjudicados buscaron en la justicia una solución a su problema y el Tribunal las citó para que se personaran en el juicio. Un funcionario acudió al lugar donde vivían las ratas delincuentes y leyó la notificación de comparecencia. Como abogado defensor de los roedores se nombró al joven letrado Chassanée, quien solicitó a su Señoría un aplazamiento de la vista ya que sus clientes (las ratas) eran tan numerosas y estaban tan dispersas en diferentes lugares del mundo que se debía notificar en todos aquellos lugares donde hubiera ratas puesto que la falta de notificación supondría la indefensión de muchos de sus clientes y éstos merecían toda la protección de la Ley. Alegó que, aunque muchas de ellas querían acudir al Tribunal, se encontraban temerosas de ser atacadas por gatos y que no tenía sentido poner en riesgo sus vidas para cumplir con la mencionada citación. Como las ratas nunca llegaron a la vista, el joven letrado apeló que no era justo castigar a todas las ratas por culpa de unas pocas que cometían delitos en los cultivos de la zona, por lo que el Juez, sin saber cómo proceder en dicho caso o cansado ya del mismo, aplazó el procedimiento indefinidamente en el tiempo. Este tipo de juicios se tomaban muy en serio por parte de la ciudadanía y de la justicia, y se estuvieron celebrando durante al menos diez siglos, que no es poco. Hoy en día, los abogados, procuradores, jueces, fiscales, agentes de la autoridad, y demás personal con Ilustre Colegio Provincial de Abogados de Almería · Sala de Togas